Nous recherchons notre nouveau Technicien(nne) Informatique – Retail pour accompagner notre croissance.
CDI - Temps plein
Notre Mission
Depuis 35 ans nous aidons les commerçants en connectant leurs magasins à des solutions technologiques fiables et réglementaires Notre valeur clé : le service — avec nos clients, nos équipes et les utilisateurs. Chaque contact avec nos clients vise à apporter la satisfaction..
Votre objectif
En tant que Technicien(nne) Informatique Retail, vous assurerez le bon fonctionnement des systèmes essentiels : caisses, terminaux de paiement, réseaux, bornes interactives et outils de gestion des stocks. Grâce à vous, les équipes en magasin pourront servir les clients sans interruption et en toute sérénité.
Vos missions
• Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques en magasin (caisses, TPV, imprimantes tickets, scanners, bornes).• Dépanner rapidement les incidents matériels et logiciels, sur site ou à distance. . • Mettre à jour et déployer les logiciels retail (caisse, ERP, gestion des stocks). • Participer aux projets de modernisation (nouveaux systèmes, outils omnicanaux). • Former les équipes en magasin à l’utilisation des outils.
Votre profil
• Bac+2 ou équivalent en informatique, réseaux ou systèmes.• Maîtrise de Windows et Android, réseaux LAN/WAN et outils de prise en main à distance.• Sens du service, réactivité et autonomie..• Expérience dans un environnement retail et connaissance des systèmes de caisse et périphériques serait un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
• Une technologie au service de l’humain et de l’expérience client. • Des missions variées : Hot line, support, projets, innovation. • Formation continue et budget annuel pour développer vos compétences. • Avantages : véhicule de service attitré, mutuelle complète, 13eme mois et intéressement
