Terminal de Paiement à La Réunion
Le Terminal de Paiement qu'il vous faut !
Découvrez notre gamme de Terminaux de Paiement à La Réunion, soigneusement sélectionnée pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels locaux. En partenariat avec les fournisseurs leaders du marché, Pax et Ingenico, nous vous proposons une sélection de modèles offrant fiabilité et performance.
Nos terminaux vont au-delà de l’encaissement traditionnel, avec des fonctionnalités avancées qui sont en phase avec la digitalisation, la compatibilité des objets connectés et l’ajout d’applications métiers pour aller toujours plus loin.
Commerçants, restaurateurs ou encore professionnels de santé, transformez votre expérience de paiement et simplifiez votre quotidien avec les solutions et l’accompagnement de Réunion Télécom.
Terminal de Paiement à La Réunion : 3 choix selon votre activité
Parce que chaque activité à des besoins spécifiques, nous proposons 3 catégories de terminaux de paiement conçus pour un usage en point de vente et en dehors.
Compact & mobile
Ces terminaux de Paiement au format poche sont légers, ultra-fins et 100% numériques. Les tickets sont envoyés directement par email ou SMS, réduisant l’impact écologique.
Performants et polyvalents, ils s’adaptent aux usages professionnels, que ce soit pour un gain d’espace, un encaissement à portée de main ou lors de déplacements extérieurs.
Sous les aspects d’un smartphone, ils offrent à vos clients une expérience de paiement fluide et moderne.
Mobile
Optez pour la flexibilité avec l’un de nos TPE Mobiles. Adaptés à l’encaissement dans tout votre point de vente, ces TPE avec imprimante intégrée combinent confort d’utilisation et modernité.
Leur grand écran tactile assure une expérience de paiement fluide, l’ergonomie favorise la simplicité d’utilisation aussi bien pour vous, commerçant, que pour votre client.
Les terminaux de paiement mobiles vous offrent la liberté et l’efficacité nécessaires pour une gestion optimale des paiements.
Fixe - Vente au comptoir
Conçus pour un usage au comptoir, les terminaux de Paiement fixes offrent une connectivité sans faille, même lors des pics d’activité.
Au-delà de la fiabilité, ces TPE proposent les différentes possibilités de lectures de carte, du sans contact à la lecture de la bande magnétique, sans oublier l’écran tactile et le clavier numérique.
Ils peuvent également s’associer à un clavier PIN PAD pour une plus grande amplitude lors de la saisie client.
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Caractéristiques d'un Terminal de Paiement à La Réunion
Nos terminaux de Paiement intègrent des fonctionnalités avancées disponibles sur l’ensemble de nos terminaux de paiement à usage des professionnels.
Sécurisées & réglementaires
- Paiement Sans Contact
- Ecran Tactile
- Compatibilité FRV6 : migration réglementaire obligatoire
- Sécurité : les plus hauts niveaux sur le marché du Terminal de Paiement à La Réunion et Mayotte (PCI5 ou PCI6)
Au niveau de la connectivité
- Ethernet
- Wifi
- 4G
Selon les modèles, vous pouvez bénéficier :
- d’une puce 4G pour plus de mobilité.
- d’une Imprimante pour les tickets
- d’un scanner pour la lecture des QR codes ou des codes à barres
- d’un clavier amovible pour les malvoyants
TPE à La Réunion : Pax, la référence du marché
PAX, Innovation & élégance
PAX Technology se distingue par une gamme innovante de terminaux de paiement électronique, conçus pour répondre aux besoins des commerçants modernes. Les TPE de PAX sont reconnus pour leur design élégant, leur robustesse et leur interface utilisateur intuitive. Offrant des solutions variées allant des terminaux fixes aux modèles mobiles et compacts, PAX se démarque la possibilité d’une passerelle monétique sur serveur, offrant de nouvelles perspectives de sauvegardes, de sécurisation et d’automatisation. Ainsi l’intégration de technologies avancées et des fonctionnalités étendues permettent aux commerçants de transformer chaque transaction en une expérience fluide et moderne.
Plus qu'un TPE, les fonctionnalités qui changent tout !
Personnalisez votre terminal de paiement pour qu’il s’adapte parfaitement à vos besoins métier. En plus des paiements par carte, votre TPE peut prendre en charge de nombreuses fonctions telles que la gestion du programme de fidélité, la prise de cautions, acceptez des pourboires, utilisez comme une caisse mobile et facilitez l’encaissement rapide, même dans les files d’attente…
Découvrez des solutions sur mesure pour transformer efficacement l’encaissement et la gestion de votre commerce.
FAQ dédiée au Terminal de Paiement
Qu'est-ce qu'un terminal de paiement ?
Un terminal de paiement est un appareil électronique permettant d’encaisser des paiements par carte bancaire avec ou sans contact. Il communique de manière sécurisée avec les réseaux bancaires pour vérifier et autoriser la transaction avant de la valider. On distingue 2 catégories de terminaux de paiement :
Le terminal de paiement autonome : le terminal de paiement standard possède ses applications de paiement, stocke les données à l’intérieur de l’appareil et les transmet en fin de journée à la banque lors de la télécollecte
Le terminal de paiement centralisé : il est associé au serveur centralisé, ainsi, les données sont stockées et sécurisées. Cela permet un gain de sécurité, de réduire le risque de perte d’informations et d’ajouter des applications pour des fonctionnalités supplémentaires.
Lire article : Le terminal de paiement centralisé, l’avenir du TPE en 2025 – RÉUNION TÉLÉCOM
Comment fonctionne un terminal de paiement ?
Lors d’un paiement, le terminal de paiement lit les informations de la carte et chiffre les données. Il envoie une demande d’autorisation à la banque du client puis reçoit l’autorisation ou le refus. Dans le cas d’une autorisation, il transmet la transaction au système bancaire pour le traitement.
Existe-t-il des normes de sécurité obligatoires pour un TPE ?
Oui, les terminaux de paiement doivent respecter la norme PCI PTS qui impose des exigences de sécurité pour protéger les données de paiement et les standards techniques EMV pour garantir des transactions sécurisées par puce.
Depuis Janvier 2024, les terminaux de paiement doivent également répondre à l’obligation réglementaire FRV6 qui permet notamment les transactions sans contacts sécurisés au-delà du plafond de 50€.
Lire article : FRV6, la sécurisation des paiements par cartes bancaires évolue ! – RÉUNION TÉLÉCOM
- PCI DSS – PCI Security Standard Council (norme officielle : www.pcisecuritystandards.org)
- EMV – Standard international de paiement sécurisé partagé par Visa, Mastercard, etc…
Puis-je encaisser sans connexion internet ?
Il est possible pour certains TPE de fonctionner en mode hors ligne soit sans connexion internet. Le mode hors-ligne stocke les transactions jusqu’à la reconnexion. Toutefois la connexion internet est nécessaire dans le cas d’une demande bancaire définitive. C’est une fois la connexion revenue que le terminal envoie les transactions en attente aux réseaux bancaires.
En d’autres termes, tant que le terminal n’a pas transmis la transaction au réseau bancaire, aucun débit n’est réellement effectué sur le compte client, ni crédité sur votre compte professionnel. Même si le paiement semble validé sur l’écran, le terminal permet uniquement de stocker la demande. L’encaissement n’est officiel et validé qu’une fois la connexion rétablie et l’autorisation bancaire reçue.
Comment choisir un bon terminal de paiement ?
Pour choisir un terminal de paiement adapté à votre activité vous devez considérer les points suivants :
- Type d’usage : fixe au comptoir, mobile en rayon ou en salle, portable de poche
- Mode de paiement supportés : carte, sans contact, paiement mobile, titre restaurant…
- Connectivité : Wi-Fi, 4G, Ethernet selon votre environnement
- Sécurité et conformité : compatibilité avec les normes PCI DSS, EVM, FRV6
- Intégration : capacité à se connecter à votre logiciel de caisse
- Maintenance / Assistance : mise à jour et support inclus
Le « bon » terminal de paiement est celui qui s’adapte à votre besoin métier, à la configuration de votre point de vente et au volume de transactions que vous traitez.
Lors de votre échange, nos conseillers Réunion Télécom définissent avec vous le ou les terminaux de paiement qui répondront le mieux à votre quotidien professionnel.
Comment faire si mon TPE ne fonctionne plus ?
Lorsque votre terminal de paiement ne fonctionne plus, il est impératif de contacter le service client de votre fournisseur de TPE. Un dysfonctionnement, ou une panne peut provenir aussi bien d’un élément physique à réparer (ex : circuit imprimé) que d’une mise à jour (ex : FRV6).
Seul un professionnel habilité pourra vous donner des réponses et/ou résoudre le problème rencontré.
Qu’est-ce que le cryptogramme dynamique ?
Un cryptogramme dynamique est un code qui change à chaque transaction. Il est utilisé sur certaines cartes pour remplacer le code statique au dos afin de réduire les risques de fraude en cas de copie des données lors d’un paiement par téléphone ou internet par exemple. Le cryptogramme n’est plus imprimé sur la carte. Il se présente en format digital (comme sur l’écran d’une calculatrice) ce qui permet le changement d’affichage.
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